"Как только вы сделали первый шаг, ваша эффективность начинает зависеть от вашей способности влиять на окружающих с помощью устного и письменного слова!" (Питер Друкер)

Презентация - это самый эффективный способ привлечения внимания целевой аудитории, партнеров, коллег, и поставщиков - к бренду, торговой марке или компании!

С помощью презентации можно наглядно и объемно представить всю информацию о продукте, новинках и успехах компании, а также о перспективах ее развития, включая возможность ознакомления партнеров и инвесторов с бизнес-планом компании.

Визуализированная информация легче воспринимается и хорошо запоминается!

Для того, чтобы создать информативную и интересную электронную презентацию необходимы не только специальные знания по программным продуктам, в которых создается презентация, но и базовые знания правил создания эффективных презентаций . А также отменные ораторские способности!

Все знают Стива Джобса — основателя компании Apple , предпринимателя, изобретателя, дизайнера и, кроме прочего, — великого оратора! Стив Джобс — выдающийся коммуникатор на мировой арене инновационного маркетинга. Презентации и выступления Джобса приводили, и, благодаря сохранившимся видеозаписям, приводят миллионы людей в восторг благодаря велеколепной подаче материала — простой, доступной, информативно насыщенной и хорошо структурированной — для легкости восприятия! Ради таких презентаций люди преодолевали тысячи километров.

Он умел не только захватить внимание аудитории, но и удерживать его в течении всего выступления, умел создать накал страстей вокруг презентуемого продукта, развеселить слушателя, заставить его участвовать в процессе, и многое другое. При этом, Джобс был самоучкой, и сам разработал для себя определенные правила создания презентации, к которым крайне стоит прислушаться, чтобы сделать и свою презентацию успешной и эффективной!

Итак, правила создания презентации от Стива Джобса!

Акт первый - Создайте историю (Инструменты для завоевания аудитории)

Для того чтобы эффективно и с позитивной энергией продать вашу идею, необходимо, перед созданием презентации придумать ее историю: основные идеи , оформление — текст , заголовки , иллюстрации , сценарий и другие составляющие.

1.Сценарий . Ваша презентация и дальнейшее выступление должны иметь свой сценарий, как своеобразное "театральное действие", содержащее завязку, кульминацию, конфликт, развязку, злодеев и героев и демонстрации.

Обязательно включите в презентацию демонстрацию вашего продукта! И, по возможности, его свойств и функций. Люди всегда хотят видеть то, о чем вы им рассказываете, и знать, какую идею вы им представляете.

Антагонисты и герои. Любой слушатель задается вопросами: «Зачем мне это нужно? Для чего мне эта презентация, какая от нее польза? ». Для того, чтобы ответить на этот вопрос, вы должны представить слушателю существующую проблему , к примеру, «загрязненная питьевая вода - подтачивает наше здоровье! ». Проблема - это и есть антагонист - враг, с которым нужно бороться. Герой же - это ваш продукт , к примеру, уникальные фильтры для очистки воды, который решает проблему загрязненной воды и устраняет опасность причинения вреда вашему здоровью, т.е. побеждают антагониста. Представляя антагониста и героя вы даете слушателю четко понять, зачем ему это нужно!

2.Текст, буллиты, заголовки, реквизит и т.д.Тексты и буллиты (списки) - это самые неэффективные способы представления информации. Поэтому текст презентации должен быть максимально кратким и выделять только действительно важную текстовую информацию. Буллиты или списки почему-то считаются благоприятной для восприятия формой подачи текста и предлагаются во всех шаблонах для презентаций как основа. Но нет, буллиты эффективны только в тех случаях, когда их количество малое - 3-4 шт. в списке. Иначе - никто ничего не запомнит то, что находится в перечне.Постарайтесь остановиться именно на числе 3, человеческий мозг устроен так, что акцентирует внимание и легко запоминает именно три позиции неважно чего. Магическое число 3 должно проходить через свою вашу презентацию.Когда вы пишете сценарий презентации, выделите три идеи, которые должны вынести из выступления ваши слушатели - легко запоминаемые и воспроизводимые без письменных шпаргалок. Используйте так называемое «правило трех » как можно чаще!

Очень важно "украсить" ваш текст риторическими приемами - метафорами и аналогиями . Именно они сделают ваш текст привлекательным, к тому же, примеры и сравнения позволяют запомнить даже сложную информацию!Ярким примером тому может служить метафора Стива Джобса: «Для меня компьютер - это эквивалент велосипеда для мозга ! ». Используйте в своем тексте "живые" эпитеты - невероятный, удивительный, роскошный, шустрый и т.д. Слова, которые цепляют и создают положительный эффект от вашей речи. Избегайте профессионального жаргона! Используйте его максимально редко, только по необходимости и с обязательным объяснением смысла.

Заголовок должен быть коротким, 140 символов и меньше, какая бы сильная идея в нем не заключалась!Наиболее запоминающейся является следующая последовательность слов в заголовке: «подлежащее, сказуемое, допол-нение». К примеру, когда Джобс презентовал iPhone , он воскликнул: «Сегодня Apple изобрел телефон! », или презентация iPod: «iPod. Тысяча песен у вас в карма-не ».

Реквизит . Всю аудиторию слушателей можно разделить на три типа людей: визуалы , аудиалы и кинестетики . Необходимо захватить внимание всех трех типов, поэтому презентация не должна состоять только из слайдов и текста выступления, необходимо подготовить реквизит - образцы продукта, которые можно продемонстрировать аудитории или передать в зал.

Акт второй - Создайте переживания (Секреты увлекательной презентации)

1.Превосходство изображений. Как уже отмечалось, текст электронной презентации должен быть максимально кратким, в отличии от необходимости присутствия в презентации изображений. Фотографии, иллюстрации и схемы представляют любую информацию намного ярче, доступнее и нагляднее, вызывая у аудитории понимание и нужные эмоции.

2.Цифры. Если в презентации нельзя уйти от представления цифровой информации, то сделайте цифры - преимуществом и создайте с их помощью нужный эффект. Для это нужно придать вашим цифрам привлекательный облик, т.е. придать им какой-то интерес или значимость для аудитории. Например: «30 ГБ памяти iPod достаточ-но для хранения 7500 песен, 25 000 фотографий или 75 часов видео».

3.Развлечения. Не забывайте о том, что аудиторию нужно развлечь, и отвлечь ее внимание на какое-то время, к примеру, провести с аудиторией игру, показать какую-либо сценку или пригласить гостя.

4.Момент «Вау!». Необходимо обязательно подготовить момент, который взбудоражит вашу аудиторию. Момент, касающийся одной вещи или одной темы! Такой момент, который бы слушатель вспомнил в первую очередь, если бы кто-то его спросил: «что было на презентации? ». Например: на презентации МасВоок Air - самого тонкого ноутбука в мире, Джобс показал действительно уникальную тонкость ноутбука, запечатав его в почтовый конверт!

Акт третий - Совершенствуйтесь и репетируйте (харизма, управление речью,естественность, язык тела)

• Никогда не читайте по бумаге , иначе аудитория не будет вас слушать. Вы должны говорить непринужденно, чтобы создалось впечатление, что вы говорите с каждым слушателем индивидуально.
• Создайте зрительный контакт с аудиторией - ваши глаза должны быть постоянно устремлены в зал, а не на слайды презентации.
• Открытые позы - не скрещивайте руки или ноги, не становитесь за трибуну, не поворачивайтесь к аудитории спиной!
• Жестикуляция - пользуйтесь приемами и жестами для того, чтобы создать нужный эффект вашей речи и подчеркнуть самые важные моменты.
• Регулируйте громкость речи , подчеркивайте важные моменты громкими восклицаниями и делайте паузы между отдельными смысловыми частями речи.
• Получайте удовольствие от вашего выступления, покажите аудитории свою страсть к идеи или к продукту , которые демонстрируете!
• Каждые 10 минут меняйте способ представления информации - картинки, видео, речь, выступление гостя и т.д., все это должно постоянно вовлекать слушателя в презентацию и, одновременно, давать «передышку» его восприятию!

Теперь вы знаете, как сделать «живую» презентацию! Применяйте эти правила и создавайте новые успешные презентации . И, кто знает, возможно, великий коммуникатор - Стив Джобс - останется далеко позади вас в вопросах успешности и привлекательности брендов!

На этапе презентации товара мы сообщаем клиенту информацию о товаре, демонстрируем его и аргументируем выгоду от приобретения. Эффективная презентация значительно увеличивает вероятность совершения покупки и является ключевым моментом в общении с клиентом.

Правила презентации

1. Связка «Характеристика-Преимущество-Выгода»

Преимущество данного способа презентации состоит в том, что ваш клиент получает полное представление о свойствах продукта и о том, как он поможет решить именно его проблему.

Характеристика - объективное свойство предмета, его неотъемлемое качество, конструктивная особенность. Отвечает на вопрос «что это? Что есть в предмете?».

Преимущество - принцип действия характеристики. Отвечает на вопрос «Как это работает?».

Выгода - объяснение того, как предмет решает проблему клиента. Описывая выгоду, старайтесь использовать те слова и выражения, которые использовал клиент при описании своей потребности. Отвечает на вопрос клиента: «А мне это зачем?».

Пример ХПВ:

Крем «Beauty-K »содержит гиалуроновую кислоту (Х) , которая отлично удерживает влагу в коже (П) , а это значит, что ваша кожа будет выглядеть свежей и упругой (В) .

У этой мультиварки специальное двухслойное покрытие (Х) , которое является более прочным и устойчивым к царапинам (П) , а это значит, что она вам долго прослужит(В) .

2. Презентация не должна быть долгой

Если продавец рассказывает слишком долго, клиент утомляется и внимание его рассеивается. Разбивайте информацию на блоки, и в промежутках между ними задавайте клиенту дополнительные вопросы, давайте попробовать/потрогать товар. Таким образом, вы будете постоянно вовлекать клиента в разговор и поддерживать его интерес.

3. Говорите просто

Старайтесь заменять сложные термины на более простые слова, и избегать чрезмерного употребления профессионализмов в речи. Ваша основная задача - объяснить клиенту выгода товара, а не блеснуть знанием терминологии.

4. Дайте попробовать товар

Предлагайте примерить товар, потрогать,опробовать демо-версию, если это возможно. Личный позитивный опыт клиента - это один из самых мощных стимулов к покупке.

5. Вера в продукт

И наконец, ваше личное отношение к товару должно быть позитивным. Если продавец не лоялен к продукции, он не может ее уверенно презентовать и уж тем более не может качественно отработать возражения. И наоборот, если продавец уверен в преимуществах товара, это заметно по его интонации, жестам, мимике. А это также является фактором, влияющим на решение покупателя о покупке.

Полезно

Если вашим сотрудникам необходим тренинг на отработку навыков презентации товаров и услуг, то вы можете заказать наш фирменный На нем мы разбираем как классические техники презентации товаров, так и авторские. Изучаем этапы презентации товаров и самые частые ошибки продавцов.

Один восточный властелин увидел страшный сон, будто у него выпали один за другим все зубы. В сильном волнении он позвал к себе толкователя снов. Тот выслушал его озабоченно и сказал:

— Повелитель, я должен сообщить тебе печальную весть. Ты потеряешь одного за другим всех своих близких.

Эти слова вызвали гнев властелина. Он велел бросить в тюрьму несчастного и позвать другого толкователя, который, выслушав сон, сказал:

— Я счастлив сообщить тебе радостную весть — ты переживёшь всех своих родных. Властелин был обрадован и щедро наградил его за это предсказание. Придворные очень удивились. — Ведь ты сказал ему то же самое, что и твой бедный предшественник, так почему же он был наказан, а ты вознаграждён? — спрашивали они. На что последовал ответ: — Мы оба одинаково истолковали сон. Но всё зависит от того, не что сказать, а как сказать. (Восточная притча). Какая связь между старой восточной притчей и жизнью современного делового человека? И в наши дни от того, как представлена информация (о себе, о компании, о товаре или услуге) зависит, конечно, не жизнь, но всё равно очень и очень многое.В деловом общении потребность в осуществлении той или иной презентации постоянно растёт. Это может быть:

открытие нового подразделения в организации;продвижение нового товара или услуги;презентация новой книги;участие в конкурсном отборе на работу;защита инновационного проекта или диссертационного исследования;публичные выступления и т.п.

Под презентацией обычно понимают первое официальное представление заинтересованной аудитории некоторой ещё неизвестной или малоизвестной информации , продукции, услуг и их создателей.Выделяют четыре основные цели презентации в отношении других людей:

Сообщить информацию — значит дать другим людям полное представление о том, что является предметом презентации.Научить — означает связать полученные знания или информацию с релевантным (относящимся к делу) опытом и поведением, которые необходимы, чтобы перевести знания или информацию в практическое действие.Создать мотивацию — значит создать условия, обеспечить стимул, которые придавали бы знаниям, опыту или поведению такой смысл, чтобы люди захотели сделать что-то практически.Развлечь , то есть оптимизировать, создать у других людей позитивный опыт или перевести их в позитивное состояние.

Как правило, большинство презентаций преследуют сразу несколько целей, а порой и все сразу.На эффективность презентации влияют множество факторов, таких как личностные особенности человека, представляющего информацию (презентатора), особенности целевой аудитории, использование презентатором специальных знаний и приёмов. Особенно важны специальные презентационные навыки и умения :

умение диагностировать и оценивать аудиторию слушателей (их цели и мотивы, уровень интеллектуального восприятия информации и её понимания, практическую направленность и т.д.);умение подбирать для конкретного вида презентации информацию (теоретическую и практическую);умение использовать разнообразные средства, позволяющие эффективно представлять информацию;умение определить коммуникативные (сенсорные) каналы (аудиальный — услышать, визуальный — увидеть, кинестетический — ощутить) и эффективно их использовать для разных участников презентации.

Кроме того, на успешности презентации может сказаться имидж выступающего: его одежда, причёска, жесты, походка, темп речи, тембр голоса, соответствие образа человека в целом ожиданиям целевой аудитории.На тренингах по эффективной презентации можно научиться:

приёмам работы с текстом, структурирования и запоминания информации;использовать невербальные средства общения для достижения максимальной эффективности презентации;навыкам взаимодействия с аудиторией;импровизации, умению гибко менять ход, структуру презентации в зависимости от потребностей аудитории;приёмам самонастройки перед выступлением, дающим уверенность в себе, внутреннюю силу и энергию.

На данных тренингах используются различные методики НЛП, ораторского искусства, аутотренинга и другие. Умелое использование данных техник позволяет добиться блестящих результатов в личностном и профессиональном росте, а также способствовать успешности вашего бизнеса.

Уважаемые посетители! Портал "Самопознание.ру" посвящён в первую очередь личностному росту. Работа над собой, развитие навыков управления эмоциями, коммуникации, самопрезентации, конструктивного решения конфликтов, самоорганизации и т.д., несомненно, способствуют карьерному росту, увеличению продаж и развитию бизнеса. Многие технологии, освоенные на тренингах, могут использоваться при решении рабочих вопросов. Но мы не размещаем бизнес-тренинги в чистом виде (а также тренинги по продажам, управлению персоналом, переговорам, маркетингу, бухучёту и т.д.). Данное размещение не будет эффективным, т. к. посетители портала "Самопознание.ру" — не целевая аудитория данных мероприятий.

Слайд 2

Слайд 3

Общие требования к электронной поддержке Необходимо помнить, что выступающий это не просто комментатор слайдов. Слайды должны выполнять функцию визуальной поддержки, поэтому они должны быть компактными и хорошо продуманными. Опытные презентаторы говорят о том, что суть слайда должна стать понятной аудитории через 5-7 секунд. Если требуется на понимание слайда больше времени, его приходится читать, вникая в его содержание. А это значит, что вас перестали слушать. Самое главное правило при составлении слайда гласит: «Чем меньше - тем больше». Семинар «Эффективные презентации»

Слайд 4

МАКЕТИРОВАНИЕ Семинар «Эффективные презентации» Общие требования к электронной поддержке 2.Важно учитывать особенность восприятия: блоков не должно быть больше 5 (лучше 4). Информационное насыщение в слайде должно исполняться в виде блоков. Блоки не имеют графических границ, но они четко воспринимаются визуально. Например, блок: - «Название», - «Текст», - «Графика, «Иллюстрации».

Слайд 5

ОБЩИЕ ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ СЛАЙДОВ Семинар «Эффективные презентации» Общие требования к электронной поддержке «Если можно обойтись без слайдов, обойдитесь без них» Оформляйте слайды проще. Помещайте на слайд 2 – 3 тезиса. Пишите в заголовке основную мысль слайда. Используйте минимум текста (сокращайте предложения). Используйте достаточно крупный шрифт, курсив и CAPS LOCK только для выделения. Округляйте цифры. Если возможно используйте структурные слайды, вместо текстовых. Используйте образы и метафоры, цитаты.. Используйте только 3 цвета в слайдах. Используйте однотонный фон.

Слайд 6

ДИЗАЙН Семинар «Эффективные презентации» Общие требования к электронной поддержке Титульный лист Наименование отдела и организации + Логотип (по желанию). 2. Название темы презентации. 3. Автор: ФИО, должность; 4. Соавтор… 5. Дата (по желанию). Выберите готовый дизайн или создайте свой так, чтобы он соответствовал Вашей теме и не отвлекал слушателей.

Слайд 7

ДИЗАЙН Семинар «Эффективные презентации» Общие требования к электронной поддержке Второй слайд «Содержание» список основных вопросов, рассматриваемых в содержании лучше оформить в виде гиперссылок (для интерактивности презентации).

Слайд 8

ДИЗАЙН Семинар «Эффективные презентации» Общие требования к электронной поддержке Рабочие слайды должны иметь поля, т.е. визуальную рамку (отступ от внешнего края на 10% по высоте и ширине). Нужно также учитывать принцип лево - право, т.е. располагать информацию в соответствии с привычным для нас чтением строки. Наиболее важная информация должна располагаться справа. Воздействовать на читателя можно при наличии значительного незаполненного пространства вокруг текста.

Слайд 9

ЦВЕТ «3 + 1» Семинар «Эффективные презентации» Общие требования к электронной поддержке 2. Рекомендуется использовать контраст трех цветов на базе четвертого фонового цвета. 1. Используемая цветовая гамма не должна быть излишне разнообразной. Используйте цвет для выделения - (достаточно выделить тот сегмент, на который слушатель должен обратить внимание)

Слайд 10

ШРИФТ – «2 + 1» Семинар «Эффективные презентации» Общие требования к электронной поддержке Желательно избегать обилие шрифтов. Их не должно быть больше трех. Рабочим шрифтом являетсяTimes New Roman, Arial,Verdana. 1. Предложения на слайде не должны выходить за поля слайда Заголовки 1. Все заголовки должны быть выполнены в едином стиле (цвет, шрифт, размер, начертание). 2. В конце точка никогда не ставится (наверное, можно сделать исключение только для учеников начальной школы). Анимация, Используйте только в том случае, когда это действительно необходимо. Лишняя анимация только отвлекает. Например: ТЕКСТ И ЦИФРЫ

Слайд 11

Семинар «Эффективные презентации» Общие требования к электронной поддержке НЕ ЗЛОУПОТРЕБЛЯЙТЕ АНИМАЦИЕЙ! причина следствие

Слайд 12

ТЕКСТ Семинар «Эффективные презентации» Общие требования к электронной поддержке Форматируется по ширине. Обычный текст пишется без использования маркеров списка. Подчеркивание не используется, т.к. оно может восприниматься как гиперссылка. Элементы списка отделяются точкой с запятой. В конце обязательно ставится точка. После двоеточия все элементы списка пишутся с маленькой буквы! + - + + -

Слайд 13

ТЕКСТ Семинар «Эффективные презентации» Общие требования к электронной поддержке Размер и цвет шрифта подбираются так, чтобы было хорошо видно. На схемах текст лучше форматировать по центру. В таблицах - по усмотрению автора. Выделяйте главное в тексте другим цветом (все в едином стиле). При использовании цифр, их нужно округлять: до целых, до сотен, до тысяч и т.д ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВИДЕО- И ЗВУКОВЫХ ФАЙЛОВ Презентация выиграет, если Вы будете использовать в ней звуковое сопровождение и видеоматериалы. Для этого необходимо проконсультироваться программистов, как импортировать видеоролик или звуковой файл из Интернета. Р/S: обычно такие материалы защищены Законами о защите авторских прав.

Слайд 16

Слайд 18

ЧИТАБЕЛЬНОСТЬ Семинар «Эффективные презентации» Шрифт (Юзабилити и Читабельность) Не используйте слишком много различных размеров шрифта Размер шрифта - отличный способ разделения текста. Он работает как знак, который говорит «Здесь что-то важное» или «Здесь начинается новый раздел». 2. Крупный текст указывает, чему посвящен этот раздел, а мелкий это содержание раздела». 3. Как и в других способах визуального разделения, размер шрифтов должен достаточно различаться, чтобы это работало. По этой причине не рекомендуется использовать более 3 различных размеров шрифта в основном тексте страницы (главный заголовок, подзаголовок, содержание).

Слайд 19

ЧИТАБЕЛЬНОСТЬ Семинар «Эффективные презентации» Шрифт (Юзабилити и Читабельность) Используйте рубленые шрифты для основного текста Различные классы шрифтов имеют различный уровень удобочитаемости, который зависит еще и от способа отображения текста (печать, экран и т. д.). ШРИФТЫ С ЗАСЕЧКАМИ Шрифты с засечками выглядят старомодно и представительно. Засечки на концах букв направляют взгляд от буквы к букве, делая чтение более равномерным и простым, но это работает только на большом разрешении при печати. Шрифты с засечками больше подходят для крупных надписей.

Слайд 20

Рубленные шрифты Семинар «Эффективные презентации» Шрифт (Юзабилити и Читабельность) Более простые и не имеют засечек. Гораздо более разборчивы на экране монитора, и благодаря своей простоте они легко отображаются на низких разрешениях. Многие рубленые шрифты разработаны специально для электронных носителей. Наиболее читабельные шрифты имеют крупные символы и достаточные интервалы между ними, которые облегчают чтение. 4. По мнению многих дизайнеров, Verdana лучший шрифт для основного текста страниц. Гарнитура Verdana особенно хорошо подходит для чтения с экрана, потому что имеет достаточно крупные символы с большими межсимвольными интервалами, что позволяет легко распознавать каждую букву.

Слайд 21

АКЦЕНТЫ Семинар «Эффективные презентации» Шрифт (Читабельность) Привлечь внимание пользователя или подчеркнуть важность элемента можно с помощью: подчеркивания, полужирного выделения, курсивного текста, но использовать эту возможность следует осторожно. 1. Для выделения целой строки более целесообразно использование полужирного начертания, которые не столь сильно ухудшают читабельность как подчеркивание или курсив. 2. Полужирное начертание увеличивает контраст, но контраст работает, только если есть с чем контрастировать.

Слайд 22

АКЦЕНТЫ Семинар «Эффективные презентации» Шрифт (Читабельность) 3. Большое количество жирного текста уже не привлекает внимание, а только ухудшает его восприятие. 4. Курсив больше подходит для выделения слов или коротких фраз. 5. Курсив не должен использоваться для больших отрывков текста, поскольку может значительно ухудшать читабельность рубленых шрифтов на низком разрешении. 6. Рубленые шрифты, которые очень хорошо читаются на экране, теряют свои достоинства при курсивном начертании. 7. Подчеркивание также может быть использовано для выделения отдельных слов или коротких фраз.

Слайд 23

КОНТРАСТ Семинар «Эффективные презентации» Шрифт (Читабельность) Достаточный контраст важен между текстом и фоном. Используйте черный текст на белом фоне. Если использование белого фона невозможно, старайтесь использовать темный цвет текста на более светлом фоне. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОПИСНЫХ БУКВ - НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПРОПИСНЫЕ БУКВЫ ДЛЯ БОЛЬШИХ ФРАГМЕНТОВ ТЕКСТА, ПОТОМУ ЧТО КОНТРАСТ МЕЖДУ СИМВОЛАМИ СИЛЬНО УМЕНЬШАЕТСЯ, ЕСЛИ ВСЕ ОНИ ОДНОГО РАЗМЕРА. ТЕКСТ, НАПИСАННЫЙ ПРОПИСНЫМИ БУКВАМИ, ЧИТАЕТСЯ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО И ТЯЖЕЛО. - Прописные буквы позволяют выделить начало мысли или важную информацию. Они теряют эффективность, если используются не в меру. - В заголовках использование прописных букв следует обдуманно.

Слайд 24

ВЫРАВНИВАНИЕ Семинар преподавателей «Эффективные презентации» Шрифт (Читабельность) Приведенный абзац использует выравнивание «по ширине» и при этом сохраняет достаточную читабельность. Текст с выравниванием по левому краю читается гораздо проще, чем с выравниванием по правому. Выравнивание «по ширине» (когда слова растягиваются) может быть эффективно, только если строки имеют достаточную длину (40 и более символов). Этот узкий абзац тоже использует выравнивание «по ширине», обратите внимание как неудобно и прерывисто чтение.

Слайд 25

Семинар «Эффективные презентации» Шрифт (Юзабилити) ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АССОЦИАЦИИ, ВЫЗЫВАЕМЫЕ ШРИФТОВЫМИ НАБОРАМИ Шрифты рукописного стиля - это попытка передать дружелюбие и близкие отношения. Шрифты с большими круглыми буквами «О» и «хвостиками» воспринимаются как дружественные и «человечные», их начертание подражает образу человеческого лица. Курсивные шрифты, обладают качеством эмоционального смягчения. Мужские шрифты – прямолинейные, строгие, обладающие «техническими» качествами. Женские шрифты - округлые и пышные шрифты с выраженными «хвостиками».

Слайд 26

ПСИХОЛОГИЯ ВОСПРИЯТИЯ ШРИФТОВ Семинар преподавателей «Эффективные презентации» Шрифт (Юзабилити) Жирные шрифты вызывают ощущение надежности стабильности и массивности. Курсивные шрифты вызывают ощущение утонченности и изящества. Мелкий простой текст может вызвать ощущение важности информации. Добавленное напоследок всегда кажется самым важным «Чем больше публика интересуется художником, тем меньше она интересуется искусством»

Слайд 27

Практическая работа Семинар «Эффективные презентации» ЗАДАНИЕ: 1. Составьте таблицу по основным требованиям электронной поддержки оформления презентаций (см.табл.). 2. С помощью Интернет-ресурсов найдите несколько фонов для презентации. 3. Создать презентацию соответствующую общим требованиям электронной поддержки на тему: «Психологическое восприятие… на выбор: цвета, фона, шрифта».

Слайд 28

Практическая работа Семинар «Эффективные презентации» ЗАДАНИЕ: http://www.google.ru/images?um=1&hl=ru&newwindow=1&client=firefox-a&rls=org.mozilla:ru:official&channel=s&tbs=isch:1&q=%D1%84%D0%BE%D0%BD+%D0%B0%D0%B1%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F&revid=574705290&sa=X&ei=KszXTJq9GNvNjAeGk7DKCQ&ved=0CCcQ1QIoBA&biw=986&bih=841

Слайд 29

Практическая работа Спасибо!

Посмотреть все слайды

Презентация является одним из способов коммуникации и требует тщательной проработки. Для создания эффективной презентации необходимо изучить предмет, планируемый к представлению публике, подготовить информацию, которая будет сообщаться аудитории. После этого, в зависимости от вида проекта, следует проработать его вербальное и визуальное оформление.

Презентация – это публичное преподнесение новой информации людям, которым она интересна. Также под презентацией понимают представление определенных, не известных публике продуктов и их производителей либо описание какого-либо нового сервиса.

Различают четыре основные цели презентации по отношению к публике:

1. Преподнесение информации – создание для слушателей наиболее полного образа того, чему посвящена презентация.
2. Обучение – объединение представленной информации с описанием соответствующих действий и опыта, которые необходимы для применения полученных знаний на практике.
3. Мотивация – порождение в людях высокой заинтересованности и обеспечение определенной обстановки для того, чтобы вдохновить их на реальные действия.
4. Развлечение – создание у слушателей положительного опыта или погружение их в радостное настроение.

Обычно презентация имеет одновременно несколько целей, а иногда и все вышеперечисленные. То, насколько она будет эффективной, может зависеть от нескольких моментов: например, от особенностей личности выступающего – презентатора, а также от качеств тех, кому адресована информация, – целевой аудитории. Кроме того, будет определяться знаниями, которыми обладает оратор, и приемами, которые он использует. Особо важную роль играют при этом специальные навыки и умения :

• умение осуществлять диагностику и давать оценку целевой аудитории (цели, стремления и желания слушателей, степень их интеллектуальной подготовки, качество восприятия информации, уровень ее усваивания, прикладной интерес и т. д.);
• умение выбирать теоретический и практический материал, соответствующий теме и виду презентации;
• умение использовать различные вспомогательные приемы, способствующие эффективному представлению данных;
• способность различать и классифицировать слушателей по методам восприятия информации (слуховой, зрительный, осязательный), подавать информацию с учетом этих особенностей, тем самым повышая качество усвоения материала.

Результат выступления также может зависеть от образа оратора: как он одет и причесан, какие у него жестикуляция и мимика, скорость речи и тональность голоса, интонации и походка. Успех эффективной презентации будет зависеть от того, насколько имидж оратора совпадет с ожиданиями и представлениями слушателей.

Все презентации по своему назначению делятся на две группы :

• для непосредственного ;
• для передачи или рассылки слушателям для того, чтобы они самостоятельно изучили предложенный материал.

Презентации, относящиеся к первой группе, обычно содержат мало комментариев, потому что ведущий во время выступления проговаривает большую часть сведений. Презентации во второй группе, напротив, должны иметь подробные комментарии и разъяснения для того, чтобы у самостоятельно изучающих данный материал слушателей не возникало много вопросов и не было трудностей с пониманием информации.

• Проведение бизнес-презентаций: как представить продукт на обложке блокнота

Сколько по времени должна длиться эффективная презентация

Временной отрезок в 15-20 минут считается оптимальной длительностью для презентации, однако в зависимости от ситуации это время может быть и больше. В любом случае следует стараться, чтобы выступление было кратким и содержательным. Чаще всего неудачной презентация оказывается по причине излишней насыщенности информацией, а не от ее недостатка. Старайтесь не распыляться и не засыпать слушателей всеми возможными знаниями и фактами, связанными с вашей темой. Донесите до присутствующих именно то, что актуально для них в этот момент и напрямую соответствует их запросам и требованиям.

Геттисбергская речь Авраама Линкольна содержала всего 278 слов, на произнесение которых американский президент потратил чуть более двух минут. Это выступление было одним из самых коротких в истории, что, однако, не помешало ему стать одним из самых великих.

Важный навык эффективной презентации – способ самоограничения. Он поможет вам не нарушать временной лимит, отведенный на выступление. Готовьте свою презентацию на чуть меньший срок, чем это заявлено организаторами: если вам выделяют 15-20 минут, планируйте свое выступление не более чем на 15 минут, для 40-60 минут готовьте материал на 35 минут. Этот способ будет мотивировать вас на творческий поиск наиболее кратких и емких выражений, точно и четко передающих смысл и суть презентации.

Как создать продающую презентацию на обрывке бумаги

Технические устройства, используемые для презентаций, могут дать сбой в самый неподходящий момент. Сделка может сорваться. Положение спасет презентация, нарисованная вручную. Редакция журнала «Коммерческий директор» собрала правила создания презентации на бумаге, с помощью которой Вы повысите продажи и поразите оппонентов.

Методы эффективной презентации: 14 техник на все случаи жизни

Разработаны специальные методы для логического выстраивания информации. Благодаря им ваша речь приобретает ясность и убедительность, что способствует созданию эффективной презентации. Такие методы прошли проверку временем и поэтому являются надежными помощниками в подготовке к выступлению. Также они способствуют развитию у вас навыков эффективной презентации. В зависимости от вида выступления можно говорить о четырнадцати различных техниках:

1. Модульная.

Эта техника заключается в создании аналогичных информационных модулей и расположении их в свободной последовательности, которую при необходимости можно изменить. Такая методика хорошо подходит для представления каких-либо товаров или продуктов при помощи рассказа об их свойствах и качествах. Плюсами модульной техники являются взаимозаменяемость компонентов и возможность сократить объем презентации путем исключения одного или нескольких из них. Модули выступления не соединяются между собой напрямую логически, однако слушатели, возможно, на подсознательном уровне будут ожидать наличия такой связи. Для перехода от одной части к другой вы можете добавить логические связки между ними.

1. Хронологическая.

Подразумевает расположенные в соответствии с логикой времени информационные блоки, описывающие события именно в таком хронологическом порядке, как они имели место быть в прошлом или могут случиться в будущем. Такую технику удобнее всего применять при создании презентаций историй о каких-либо изменениях во времени. Хронологический порядок изложения хорошо подходит для этого и будет являться оптимальным способом организации информации для проведения эффективной презентации.

1. Физическая.

В отличие от хронологической техники, где выступление строится с опорой на логику времени, физическая ориентируется на логику места. В этом случае главным фактором, определяющим последовательность составных частей презентации, будет являться их физическое расположение. К примеру, ваша фирма является дистрибьютером какой-либо продукции, и ее главное преимущество перед конкурентами в том, что она имеет несколько представительств в разных точках мира. Если вам необходимо подготовить эффективную презентацию для возможных клиентов, занимающихся торговлей на международном уровне, вы можете использовать данную технику подачи информации. Она отлично поможет представить вашу фирму и рассказать о каждом филиале при помощи деления по физическому принципу. Такая подача информации будет логично структурирована для вас как для ведущего и будет легко восприниматься слушателями.

1. Пространственная.

Основной принцип данной техники заключается в концептуальном расположении информации по аналогии с физической моделью. Благодаря такой организации, основной материал, подразделенный на темы и вопросы, размещается в определенном порядке: вертикально, в направлении от центра или к центру. К примеру, рынок каких-либо товаров представляется в виде мишени, состоящей из множества кругов, находящихся один в другом. В самом центре – яблочке мишени – будут размещены те клиенты, у которых отмечается наибольший интерес к данному продукту. Остальные круги, находящиеся за пределами центрального, будут обозначать прочие рынки: более обширные, рассеянные, удаленные. Благодаря пространственной технике создания, аудитория может легко воспринять всю информацию за один подход, охватив взглядом предложенную модель, что поспособствует более быстрому пониманию и запоминанию информации.

1. Проблема / Решение.

В этом случае презентация посвящена решению (решениям) определенной проблемы (проблем). Данная техника удобна для фирм, работающих в отрасли таких биологических наук, как фармацевтика, генетика, медицинское оборудование, здравоохранение. Представители этих компаний проводят для потенциальных инвесторов эффективные презентации о различных трудностях, возникающих в процессе деятельности, и предлагают способы их решений при помощи своих продуктов, обладающих уникальными свойствами, или услуг.

Важно обратить внимание на распределение времени и объема материала такого вида: большую часть выступления стоит уделить не самой проблеме, а описанию ее решения, так как это и есть цель презентации. Иногда презентаторы допускают ошибку в том, что концентрируются больше на имеющихся трудностях, чем на предложениях по их устранению.

1. Трудность / Действие.

Этот метод эффективной презентации подходит тем бизнесменам, которые не любят говорить о проблемах. Очень часто у компаний существует множество трудностей, которые осложняют им существование: источником этих препятствий могут быть и конкуренты, и правительство. Обозначив проблему и предложив способы того, как можно с ней справиться, вы сместите акцент с негативного отношения к вопросу на порождение у слушателей интереса и мотивации к активным действиям.

1. Форма / Функция.

В центре эффективной презентации, построенной с помощью этого метода, будет находиться какая-либо идея фирмы (предложение решения некоторой проблемы, действий). От центра, в котором сконцентрирована идея, будут расходиться лучи (сектора), символизирующие способы ее реализации. Отличный пример для использования такой техники: концепция и ее распространение через множество франшиз, одна технология и несколько вариантов ее применения.

1. Свойства / Выгоды.

Метод эффективной презентации, который часто применяют при описании нового продукта или услуги. Эта техника позволяет представить товар, акцентируя внимание аудитории на его лучших качествах и тех выгодах, которые покупатель приобретает, начав его использование. Например, новинки в области книжного бизнеса: чтобы презентовать свои свежие публикации, издательства используют технику опоры на свойства и выгоды. Они объясняют, какими особенностями обладают новые книги и почему они более удобны и полезны для читателей (что и будет являться их выгодой). Использование данного метода повышает ваши шансы на проведение качественной и эффективной презентации.

1. Разбор конкретного примера.

Конкретные примеры в виде реальных историй всегда вызывают особую увлеченность слушателей и являются важным элементом эффективной презентации. Поэтому, рассказывая, как вы или ваша фирма сумели справиться с какой-либо проблемой или удачно помогли некоему трудному клиенту, вы сразу убьете двух зайцев: заручитесь вниманием и неподдельным интересом со стороны присутствующих и сможете представить себя и свою организацию в выгодном свете, демонстрируя сильные стороны компании и раскрывая все аспекты вашей деятельности. При помощи этого метода вы сможете превратить скучное и сложное описание продуктов или услуг в яркое, оригинальное и запоминающееся выступление, проиллюстрированное примерами из реальной жизни.

1. Аргумент / Заблуждение.

Иногда приходится проводить презентацию для слушателей, которые изначально предвзято, излишне критически или негативно настроены. Техника «Аргумент / Заблуждение» идеально подойдет для подобных случаев. Она построена таким образом, что сначала вы озвучиваете некие доводы против своей компании или деятельности и тут же сами выявляете их несостоятельность, описывая все, как есть на самом деле. Этот метод эффективной презентации позволяет предупредить возможные нападки и обвинения в ваш адрес и, тем самым, обезоружить настроенную на конфликт публику. Кроме того, опровергнув недостатки или заблуждения, вы можете сразу аргументировать свои возражения при помощи демонстрации лучших качеств вашей компании или продукта. Следует отметить, что применение данной техники будет целесообразным только лишь в той ситуации, когда аудитория действительно изначально настроена против вас. В любом другом случае ваше выступление, построенное по методу «Аргумент / Заблуждение», будет казаться неуверенным и оборонительным, что само по себе не сможет произвести благоприятное впечатление на слушателей.

1. Сравнение / Контраст.

При использовании этого метода вы будете ставить свою компанию или продукт в сравнение со своими конкурентами. При подготовке материала для презентации вам могут помочь следующие вопросы:

• Чем наше предложение существенно отличается от предложений других компаний?
• Что позволяет нам лидировать в конкурентной борьбе?
• При помощи чего мы способны выдерживать конкуренцию на рынке?

Выступление, построенное в виде ответов на эти вопросы, поможет представить аудитории вашу компанию в наиболее выгодном свете, подчеркнув ее преимущества в сравнении с другими фирмами. Проводя эффективную презентацию при помощи данного метода, важно сохранять акценты внимания именно на себе и не позволять слушателям лучше запомнить ваших конкурентов, чем вас. Эта техника больше всего подходит тем случаям, когда вы выступаете перед уже знакомой аудиторией, и шансы вызвать негативные эмоции сведены к нулю.

1. Матрица.

Матричные схемы 2x2, 3x3, 4x4 отлично подойдут для создания эффективной презентации при помощи структурирования материала по различным тематическим секторам. В деловой среде матрицы пользуются популярностью, так как они усиливают визуальное восприятие информации. Данная техника схожа с пространственным методом. Отличаются они тем, что матричные схемы предполагают стабильные взаимосвязи, а пространственная организация материала – динамику и движение.

Форма 2x2 наиболее пригодна для использования на протяжении всего выступления. Можно рассмотреть все четыре сектора в подробностях, заранее отметив, почему вы остановили свой выбор на секторе № 2, и по каким причинам он является оптимальным для вашей ситуации. Уверенное владение матричными схемами и их использование в своих выступлениях поможет вам добиться успеха на пути к мастерству проведения эффективной презентации.

1. Риторические вопросы.

Чтобы применить этот метод, вам стоит начать свое выступление словами: «Вам, скорее всего, не терпится узнать...», после чего сразу же перейти к ответу на озвученный вопрос. Данная техника будет отлично работать лишь в том случае, если обсуждаемая тема действительно интересна слушателям. Эта методика хорошо подходит для создания эффективной презентации при помощи структурирования всего материала по схеме «Вопрос – Ответ». Ответы будут являться модулями с той информацией, которую вы хотите донести до аудитории. Озвучиваемые в начале каждого модуля вопросы позволят сохранять интерес и внимание слушателей к предмету презентации.

1. Числовая.

Один из самых старых, проверенных временем методов: организация материала при помощи последовательности чисел. Классическое начало эффективной презентации может быть таким: «Существует пять причин, почему вам стоит инвестировать свои средства именно в нашу компанию...». Затем вы переходите к перечислению и описанию каждого пункта по порядку. Данная техника поможет вам в том случае, когда нельзя использовать ни один другой метод организации информации.

• Методы убеждения - эффективные инструменты руководителя

Какие приемы эффективной презентации можно применить

• Прием «Картина будущего».

Для использования этого приема эффективной презентации необходимо понимать потребности клиента. Вникнуть в них можно, ответив на вопрос: «Почему покупатель нуждается в данном продукте?». Выяснив это, вам удастся нарисовать перед своим потребителем картину будущего, в котором он уже обладает презентуемым товаром. Начать выступление можно со слов: «Что вы получаете, приобретая наш продукт (принимая наше предложение)?», и затем следует сразу переходить к рассказу, который и будет являться развернутым ответом на этот вопрос.

• Прием сравнения.

Используя прием сравнения, вы можете показать клиенту свою осведомленность в плане отличительных качеств продукта, знание рынка и находящихся в данной области конкурентов. Это будет повышать доверие к вам и помогать в проведении эффективной презентации. Старайтесь избегать выражений такого рода, как «Мы предлагаем наилучший товар по самым низким ценам», так как подобные фразы способны насторожить клиента, он может подумать, что вы ведете нечестную игру. Вместо этого стремитесь сосредоточить внимание потенциального покупателя на реальных преимуществах продукта и аргументированно рассказать о них.

• Прием «Включение в действие».

Опытному специалисту в области продаж известно, что чем активнее клиент взаимодействует с продуктом, тем выше вероятность того, что он почувствует товар близким и необходимым себе, что в итоге подтолкнет его к покупке. Осуществляя на практике данный прием эффективной презентации, используйте выражения такого рода, как «Давайте вместе включим этот прибор и посмотрим, как он работает», «Наденьте этот плащ и ощутите, насколько он комфортен». Позвольте своему клиенту «распробовать на вкус» все стороны продукта, ощутить на себе его воздействие, почувствовать необходимость в нем, испытать радость и приятные эмоции от взаимодействия с ним.

Эффективная презентация с помощью невербальных приемов

• Зрительный контакт.

Чтобы провести эффективную презентацию перед многочисленной публикой, постарайтесь установить зрительный контакт со всеми слушателями. Для этого можно попробовать мысленно разбить аудиторию на маленькие группы и зрительно взаимодействовать с каждой из них по отдельности. Основная цель – охватить взглядом всех, чтобы каждый слушатель был максимально вовлечен в ваше выступление. Освоение этого навыка эффективной презентации существенно приблизит вас к успеху в ораторском искусстве.

• Открытая поза.

Обратите внимание на свою позу во время выступления: пусть она будет максимально открытой и простой, руки должны находиться на уровне груди, пальцы при этом могут слегка соприкасаться. Избегайте скрещенных рук, не убирайте их в карманы, не используйте кафедру, при позе сидя ноги также лучше не переплетать. Для эффективной презентации важно чувствовать себя свободно и непринужденно, в противном случае публика не будет испытывать к вам доверия.

• Сопровождение жестами.

Во время эффективной презентации важна не только ваша речь, но и то, какими жестами вы ее сопровождаете. Жестикуляция играет большую роль и может помочь сделать выступление более убедительным. Она будет способствовать визуализации, сделает акценты на необходимых деталях (рисунок 1). Стремитесь к тому, чтобы жесты подчеркивали ваши слова, избегайте излишних беспорядочных движений руками, но и полная статика нежелательна. Она создаст впечатление скованности и не будет вызывать доверия у аудитории.

Мнение эксперта

Женский подход к эффективной презентации

Анастасия Кудрявцева,

руководитель службы по связям с общественностью, «Росинтербанк»

Самое главное во время проведения эффективной презентации – не забывать о том, что вы женщина! Помните, что у вас как у представительницы слабого пола есть масса преимуществ: обаяние, чувство такта, умение выдерживать паузу. Аудитория всегда почувствует силу женственности и не останется равнодушной к вам.

Проявление женских качеств не отменяет того, что вам следует быть идеально подготовленной как в плане содержания выступления, так и в его техническом исполнении (работа с фотографиями, плакатами, слайдами). Используйте различные приемы и навыки эффективной презентации. Уделите особое внимание тому, как вы выглядите: внешний вид, макияж, укладка волос, удобная и правильно подобранная обувь. Это те основные элементы имиджа, которые позволят вам чувствовать себя уверенной в себе, даже если случится что-то непредвиденное или неожиданное. Не забывайте о том, что чувство юмора никогда не будет лишним, оно всегда поможет избавиться от возникшего напряжения и поднимет настроение аудитории, а также сделает презентацию оригинальной и более яркой.

Научитесь относиться к предстоящему выступлению, как к празднику, на котором вы являетесь настоящей королевой. Именно в этом секрет эффективных презентаций истинных бизнес-леди. Аудитория будет воспринимать вас именно так, как вы сами о себе думаете.

В заключении, один маленький секрет, который поможет деловой женщине запомниться и произвести неизгладимое впечатление при знакомстве с коллегой-мужчиной или партнером по бизнесу: подавая ему руку, сопроводите этот жест глубоким вдохом. Будьте уверены: вы останетесь в памяти вашего собеседника надолго.

• Как добиться, чтобы люди делали для вас лучшее, на что способны

Поэтапное создание эффективной презентации: планирование

• Этап 1: Определение цели презентации.

Качественное проведение эффективной презентации очень сильно зависит от нацеленности организаторов и выступающих на успех. Важно понять свою цель, сформулировать ее правильным образом, соотнести с вашими ожиданиями. Цели могут быть разными по отношению к аудитории: обучение, убеждение, информирование. Если вы осознаете свои возможности, то вам будет легче достичь намеченного результата. При взаимодействии с аудиторией важно разобраться, кто из слушателей нуждается в получении новой информации, кто – в избавлении от излишних сомнений, кто – в мотивации и воодушевлении на определенные шаги. Таким образом, понимание, уверенность и действие – это три ступени к единому результату. Практикой доказано, что слушатели приступают к активным действиям только после того, как информация будет ими отлично усвоена, и они поверят в то, что им сообщают.

• Этап 2: Анализ аудитории.

Для того чтобы вам по-настоящему удалось вдохновить своих слушателей на активные действия, необходимо уловить их настроение и стараться соответствовать ему во время своей презентации.

При подготовке выступления посмотрите на него глазами вашей аудитории. Чтобы презентация получилась действительно эффективной, заблаговременно выясните следующие моменты:

• из скольких человек состоит аудитория;
• уровень образования слушателей;
• возраст;

• насколько аудитория уже информирована по теме выступления;
• какие ожидания имеются у слушателей;
• социальный статус;
• насколько важно ваше выступление для слушателей данного социального статуса.

Отдельной сложностью в проведении эффективного выступления является уровень мотивации публики, то есть насколько присутствующие будут неравнодушны и вовлечены в ваш рассказ. Мотивировать слушателей – это значит вдохновить их интересами самого оратора. Кроме этого, очень важным среди навыков эффективной презентации является умение выступающего понимать и разделять потребности аудитории.

• Этап 3: Определение типа презентации и ее основных моментов.

Цели презентации, нюансы аудитории, особенности оратора – все это определяет тип презентации. Они бывают стандартные, концептуальные, презентации продукции или компаний и т. д.

Важно помнить о том, что люди способны воспринять и запомнить не более 7 различных моментов, поэтому эффективное выступление не должно раскрывать множество направлений и идей, следует сделать его более лаконичным и менее насыщенным. Постарайтесь отсечь всю ненужную и избыточную информацию, чтобы аудитории было приятно вас слушать, легко воспринимать материал и сосредотачивать свое внимание на главных моментах.

• Этап 4: Выбор места презентации.

Учитывая задачи и тип презентации, можно выделить два вида мест для ее проведения:

• Места для стандартных (т.н. строгих) мероприятий. Для этого типа встреч подойдут залы для проведения банкетов, конференций или конгрессов, крупные бизнес-центры. Основные плюсы: отличный менеджмент и высокий уровень обслуживающих служб, подготовленный персонал, наличие всего необходимого технического оборудования. Такой вариант требует определенных финансовых затрат, которые, однако, полностью оправдывают себя благодаря слаженной и профессиональной работе специалистов по организации времени и пространства для проведения вашей презентации.
• Места для концептуальных мероприятий. Для проведения какой-либо оригинальной и необычной встречи по привлечению внимания клиентов или с целью имиджевой раскрутки компании можно использовать нестандартные пространства: рестораны, музеи, дворцы культуры и прочие креативные заведения. Главный плюс: наличие уже готового декора и оригинальность внутренней обстановки. Минусом же будет являться низкое качество менеджмента. К примеру, если вы проводите свою презентацию в ресторане или музее, которые занимаются этим впервые, скорее всего, будут допущены организационные ошибки и недочеты, ведь подобные мероприятия не соответствуют их профилю.

• Этап 5: Выбор времени проведения презентации.

Организация эффективной презентации – это и окончательная установка дат проведения, и рассылка приглашений (как минимум за 4 дня до события), и составление программы. От выбранного вами времени мероприятия будет зависеть и количество пришедшей публики. В утренние часы не ожидайте многочисленных гостей, а период после обеда, примерно в 15-16 часов, напротив, подойдет большему числу потенциальных слушателей, так как основная масса дел к этому моменту обычно бывает закончена, и люди могут посвятить себя чему-то приятному, интересному и полезному: получению новой информации, обучению, общению, посещению банкета или фуршета.

• Этап 6: Проработка меню приема.

Если вы не планируете провести вашу презентацию в форме традиционного банкета, то лучше откажитесь от блюд, для которых понадобятся приборы и тарелки. Остановите свой выбор на закусках, которые легко можно взять руками с подноса официанта. В качестве напитков должен быть представлен широкий выбор безалкогольных вариантов, а также шампанское, вино и коньяк. Важно, чтобы еда и напитки не помешали достижению вашей цели – информированию гостей о продукте или компании, налаживанию связей с будущими покупателями и клиентами. Только в этом случае вы сможете провести эффективную презентацию.

• Этап 7: Составление списка приглашенных и их оповещение.

Для реализации этого этапа вам следует:

• выслать приглашения на встречу как можно большему количеству людей, обладающих интересом к вашей теме (продукту, компании);
• обратить особое внимание на ключевых клиентов, еще до презентации связаться с ними и заручиться их присутствием на выступлении;
• позаботиться о том, чтобы на вашей встрече были представители СМИ и различных информационных агентств. Можно заранее пригласить их, разослав краткое описание мероприятия посредством электронной связи.

Пошаговое создание эффективной презентации: подготовка и проведение

В процессе проведения эффективной презентации информация о представляемом объекте обрабатывается содержательно, технологически и графически. Для этого необходимо выполнение следующих шагов :

• Шаг 1: Формируем структуру выступления.

Эффективная презентация должна быть структурирована по достаточно жесткой схеме, которая включает в себя следующие важные данные:

• наименование компании;
• род деятельности;
• продукция компании;
• история и география фирмы;
• партнеры и поставщики, клиенты компании;
• услуги;
• инновации компании (чем фирма выделяется среди других подобных).

• Шаг 2: Разрабатываем методику изложения материала и подбираем иллюстрационное оформление.

Информацию можно организовать в любом порядке, главное, чтобы он соответствовал главной цели:

• от общего к частному;
• метод извлечения выводов;
• метод сравнения;
• метод «Да, но...»;
• метод «Крещендо» и т. д.

Создатели презентации свободны в выборе любого из этих способов, однако перед этим им следует подробно исследовать своих слушателей.

В качестве главного элемента эффективной презентации – визуального компонента – можно использовать:

• объект презентации;
• модель или шаблон;
• рисунки на бумаге, на доске;
• слайды;
• слайды и видеосюжеты.

При подборе вспомогательных компонентов для эффективной презентации, уделите особое внимание таким элементам, как слайды и видеосюжеты. Исследования показали, что при наличии визуального ряда данные усваиваются более качественно (50 % от всего материала). Если же ведущий презентации сопровождает свой рассказ периодическими вопросами к слушателям и мотивирует их на повторение и проговаривание информации, то уровень усвояемости повышается до 70 %.

Обратите внимание на правило эффективной презентации под названием «7 пунктов». Оно гласит, что на одном слайде не стоит размещать более 7 строк текста, более 7 информационных кластеров, рисунок, имеющий более 7деталей. Число «7» ключевое, и большее количество элементов или не будет нами воспринято вовсе, или не останется в памяти надолго. По аналогии с этим правилом в рекламе существует правило семи слов: в памяти человека остаются только первые 7 слов.

• Шаг 3: Выбираем программные средства реализации.

Современные программы для создания эффективных презентаций предназначены в основном для мультимедиа. Среди них наиболее интересна и популярна PowerPoint.

• Шаг 4: Разрабатываем сценарный план презентации.

Сценарный план отражает общее количество подготовленных слайдов и особенности программы по их представлению. За последовательность визуальных элементов отвечает навигационная система презентации. Также в сценарном плане содержится информация о времени показа каждого слайда.

Включение в презентацию анимационных эффектов делает материал более живым и легким для восприятия. Каждый отдельный эффект подбирается в соответствии с его характером. Эффект «Анимация по щелчку» позволяет регулировать темп продвижения по презентации в зависимости от скорости подачи материала, что, в свою очередь, во многом определяется самими слушателями.

Эффект анимации «Возникновение» делает возможным постепенное появление необходимых визуальных элементов, что концентрирует внимание аудитории на самых важных моментах выступления и позволяет не отвлекаться на второстепенную информацию. Не забывайте о том, что эффективная презентация характеризуется, прежде всего, высокой степенью заинтересованности и вовлеченности слушателей в то, о чем говорит оратор.

• Шаг 5: Репетируем презентацию.

Лучше всего, если у вас есть возможность провести генеральную репетицию именно в том месте, где должна состояться презентация, чтобы иметь доступ к оборудованию и технике, которыми вы планируете пользоваться, а также чтобы узнать, как будут располагаться слушатели. Во время репетиции уделите особое внимание следующим моментам:

• установке и проверке используемого оборудования;
• декорированию основного помещения и прилегающих к нему мест, продумыванию схемы рассадки гостей в случае презентации длительностью более 30 минут;
• подготовке рекламного материала и сувениров;
• сколько именно будет выступающих;
• кто будет вести презентацию;
• какой запланирован регламент.

• Шаг 6: Проводим презентацию.

При проведении эффективной презентации важно соблюдение следующих условий :

• уверенное владение темой;
• умение максимально сконцентрировать внимание слушателей на презентации и сообщить им главные мысли вашего выступления;
• проявление гибкости в подаче информации;
• подкрепление важных пунктов презентации примерами;
• умение держать под контролем возникающие вопросы или факторы, мешающие вашему выступлению;
• готовность поговорить на тему стоимости продукта.

На этапе проведения презентации осуществляется :

• регистрация участников и представителей прессы;
• организация музыкального сопровождения мероприятия;
• организаторы при подготовке к презентации должны позаботиться о том, чтобы:

• на мероприятии присутствовал весь персонал компании;
• провести рекламные акции и широкое оповещение о предстоящей презентации;
• в процессе выступлений оказывать любую необходимую помощь ораторам, проявлять во всем позитивный настрой.

• Как стать оптимистом и быстро восстанавливаться после неудач

Мнение эксперта

Уделите особое внимание визуализации презентации

Олег Замышляев,

директор и основатель компании «Мастерская Олега Замышляева»

Очень часто выступление дополняется слайдами, которые проецируются на большой экран. Этот элемент презентации следует использовать как можно более эффективно, ведь для многих людей именно визуальное, а не слуховое восприятие, является основным.

• Представьте общую структуру визуальных элементов (на сколько частей, модулей, блоков будет разбито выступление), дайте название каждой из частей (сделайте слайды, отделяющие один блок от другого).
• Определите идеи, которые будут отражаться слайдами в каждой части (по одной идее на элемент).
• К продумыванию содержания пунктов внутри каждого слайда приступайте только после того, как придумаете и запишете заголовки для всех элементов презентации.
• Определите, сколько слайдов вы сможете показать за то время, которое предоставлено вам по регламенту (обычно, на комментирование одного элемента достаточно двух минут).
• Удостоверьтесь в том, что число слайдов будет удобно для восприятия. Там, где их количество превышает семь, постарайтесь удалить некоторые или создать новый модуль.
• Пунктов внутри визуального элемента также не должно быть более семи, каждый из них необходимо назвать одним словом. Тогда ваши слайды будут действительно качественной составляющей эффективной презентации.
• Дополнительные слова следует добавить только там, где без них будет непонятен смысл.
• Оживите содержание слайдов при помощи рациональных аргументов: графиков, таблиц, фотографий. Добавьте немного эмоциональности при помощи рисунков-метафор, смайликов, тематических картинок и т.п.
• Графики должны выглядеть строго, отражать главное и не иметь лишней информации. Эффективная презентация отличается сдержанностью и лаконичностью.
• Управляйте вниманием аудитории при помощи анимационных эффектов. Отдавайте предпочтение простым и логичным, избегайте перегруженных и слишком сложных, т.к. они будут отвлекать внимание слушателей от содержания презентации и главной идеи.

(Не) эффективная презентация: 20 типичных ошибок

1. Не начинайте презентацию с рассказа о себе. Вас должен представить ведущий мероприятия. Следует заранее позаботиться о том, чтобы он располагал необходимыми данными. Довольно трудно будет добиться расположения аудитории и провести эффективную презентацию, если вы будете представлять себя сами, упоминая о своих успехах и достижениях.
2. Необходимо научиться справляться с возникающими паузами, с умом распоряжаться ресурсом времени, оказавшимся в ваших руках.
3. Частая ошибка выступающих – выбор роли ученика во время экзамена. Попробуйте представить себя экспертом по той теме, на которую подготовлена презентация. Это поможет вам более уверенно и убедительно выступать перед аудиторией.
4. Одним из важных навыков эффективной презентации считается умение оратора поставить себя на место слушателей. Многие выступающие осложняют восприятие материала аудиторией тем, что одновременно обращают их внимание и на экран со слайдами, и на то, что они в этот момент рассказывают. Старайтесь избегать такой ошибки и заменяйте текст картинками или символами, задействуя различные каналы восприятия информации.
5. Важным навыком эффективной презентации является контакт с аудиторией. Старайтесь установить зрительную связь со слушателями, вместо того чтобы все время смотреть на свои записи, на стены или в какую-то одну точку.
6. Очень частой ошибкой, мешающей проведению эффективной презентации, бывает ситуация, когда спикер демонстрирует публике слайд о том, обсуждение чего уже завершилось. Лучше обойтись без каких-либо слайдов или картинок вовсе, чем привлекать внимание слушателей к тому, что уже неактуально.
7. У вас не получится провести эффективную презентацию, если в ней будет только лишь теоретическая информация, не подкрепленная никакими примерами или историями из вашей жизни. Реальный опыт очень ценится и вызывает искренний интерес у людей.
8. Нередко бывает так, что оратор слишком часто приносит извинения слушателям. Это выглядит неуместно и нелепо. Если вы взяли на себя роль выступающего, то аудитория относится ко всему, что видит и слышит, как к правильному и запланированному. Поэтому не извиняйтесь перед публикой, ведь все происходящее она принимает как должное.
9. Выступая перед слушателями, не бойтесь удерживать внимание на себе. Это более правильно и логично, чем если вы будете постоянно читать то, что написано на экране. Эффективная презентация состоится, если 80 % внимания слушателей будет сконцентрировано не на экране, а именно на вас.
10. Выражайте слова признательности в адрес аудитории только после того, как она наградила вас аплодисментами. В остальных случаях любая благодарность будет похожа на извинения за отнятое вами время. Обозначить завершение выступления можно при помощи соответствующей интонации, смысловой концовки или жестов.
11. Грубой помехой эффективной презентации будет излишняя нервозность спикера. Находясь в роли выступающего, старайтесь скрывать такие внешние проявления волнения, как хождение взад-вперед, частое покашливание, неуверенность в голосе, трясущиеся руки.
12. Следите за тем, чтобы голос не звучал монотонно, иначе аудитория, вне зависимости от темы выступления, погрузится в сон.
13. Если вы решили провести эффективную презентацию, то голос должен соответствовать этой цели. Важно, чтобы вас слышали даже на последних рядах зала или помещения, в противном случае интерес и внимание аудитории очень быстро сойдут на нет.
14. Очень здорово, если вы используете дополнительные наглядные материалы или слайды. Это оживляет презентацию, помогает аудитории лучше воспринять новую информацию. Не допускайте частую ошибку многих спикеров: не читайте вслух все, что написано на раздаточных материалах или слайдах. Позвольте слушателям самим разобраться с этим.
15. Старайтесь использовать такой размер шрифта на слайдах или плакатах, который без труда смогут воспринимать слушатели даже с последних рядов. Если же шрифт будет нечитабелен, аудитория быстро потеряет интерес к презентации.
16. Не перегружайте свою речь слишком большим количеством узкоспециальных слов, профессиональной лексики. Это может помешать пониманию со стороны аудитории, так как не все слушатели могут быть знакомы с этими терминами.
17. Публикой обычно тяжело воспринимаются презентации, состоящие из большого количества точных данных, мелких деталей и подробностей. Не насыщайте свое выступление подобными элементами.
18. Грубой ошибкой со стороны оратора будет неловкое и неуверенное владение тем оборудованием, которое необходимо для проведения эффективной презентации. Аудитория быстро потеряет внимание и доверие к выступающему, который плохо подготовлен в техническом плане и создает паузы, заставляя присутствующих ждать, пока он безуспешно пытается уладить организационные проблемы.
19. Очень важно для эффективной презентации научиться четко формулировать свои мысли и не перескакивать с одного на другое. Старайтесь сделать свою речь лаконичной, точной и емкой. Не уделяйте слишком большого внимания мелким деталям и ненужным подробностям. Это будет отвлекать ваших слушателей от главной идеи. Придерживайтесь сами единой нити повествования, и аудитории будет гораздо легче следовать вашему рассказу.
20. Юмор – это ценный инструмент для создания эффективной презентации. Однако очень важно чувство меры, ведь, если выступающий шутит слишком много, это становится неестественным и может вызвать отторжение у аудитории.

Технологии эффективной презентации: 3 лучшие программы для создания слайдов

• Microsoft PowerPoint.

Одна из самых известных программ для создания эффективных презентаций. Она входит в стандартный пакет программ Microsoft Office, доступна в редакциях для операционных систем Microsoft Windows и Mac OS. Презентации, подготовленные при помощи PowerPoint, можно демонстрировать на большом экране – через проектор либо телевизионный монитор. Эта программа отлично подходит для тех, кто только начинает изучать способы создания презентаций.

Плюсы:

1. Интерфейс, удобный для пользования, интуитивная навигация.
2. В версии 2016 появился новый пункт – кинематика.
3. Возможности для создания анимационных эффектов и различных переходов для слайдов.
4. Многочисленные и разнообразные модели для дизайна.
5. Возможность использовать любой шрифт, который вам необходим.
6. Подходит также для создания широкоформатной презентации (16:9, как в фильмах).
7. В настройках есть режим автосохранения.
8. Можно использовать свои скрипты и макросы (с версии 2010 года).
9. Режим легкого управления показом на большом экране.
10. Возможность пользоваться программой онлайн и загружать ее в мобильные устройства.
11. Большой выбор изображений и иллюстраций на разные темы.
12. Можно работать непосредственно на Яндекс.Диске или в облаке Mail.ru.

Недостатки:

1. Ограниченный стиль подачи материала (только при помощи тезисов).
2. Не исключены проблемы с использованием видеоматериалов.

• RealtimeBoard.

RealtimeBoard – это бесконечное виртуальное пространство, в котором можно размещать необходимые вам изображения, видеоролики, документы, производить записи, рисовать, делать пометки, клеить стикеры. Все результаты работы сохраняются в реальном времени.

Преимущества:

1. Неограниченное пространство для обсуждения и реализации идей, проектов.
2. Возможна работа целым коллективом (есть временное ограничение на бесплатное пользование до 14 дней).
3. Кадрирование (по образу слайдов).
4. Возможность применения различных контент-форматов (фото, видео, фигуры, создание связей).
5. Легкая в использовании навигация (в том числе при помощи клавиш).
6. Возможность включения комментариев.
7. Информационная помощь в работе.
8. Возможность создавать свой продукт в облаке Google Drive.

Недостатки:

1. Дополнительными функциями можно пользоваться только после оплаты.
2. Высокая стоимость.
3. Работа на бесплатных аккаунтах ограничена только тремя досками.

• Adobe Photoshop.

Программа Photoshop предоставляет множество возможностей для создания эффективных презентаций.

Преимущества:

1. Позволяет создать и нарисовать любую презентацию вне зависимости от ее сложности.
2. Возможность сохранить готовую работу в формате PDF, что является существенным плюсом, так как PDF Reader есть практически у всех. Также доступен онлайн-просмотр.

Недостатки:

1. Необходимы навыки и умение работать с данной программой (чем большим опытом вы обладаете, тем больше возможностей открывает для вас Photoshop). Для использования преимуществ этого сервиса нужен хотя бы начальный уровень владения программой.

• Деловая беседа: 11 лучших методов бизнес-коммуникации

Эффективная презентация: 7 правил успешного выступления

• Правило 1. Начать с быстрого старта и сразу объяснить значимость того, что делаете.

Цель эффективной презентации – донести до аудитории совершенно конкретную информацию о вашей фирме: чем она занимается, какой продукт создает. Говорите об этом четко и понятно, приводите примеры, рассказывайте о возможностях применения товара или услуги. Если по окончании презентации слушатели запомнят, чем занимается ваша компания, это уже будет успехом.

• Правило 2. Соблюдать правила соотношения содержания, длительности и оформления презентации.

Запомните и применяйте на практике следующие соотношения для создания эффективной презентации: 10 слайдов, 20 минут, 30-й размер шрифта.

10 слайдов . 10 – это оптимальное количество слайдов для одной презентации. Чем убедительнее идея, о которой нужно рассказать публике, тем меньше требуется визуальных элементов. Важно помнить, что главная цель эффективной презентации – заинтересовать слушателя, привлечь его внимание к предмету, который вы представляете.

20 минут . При подготовке планируйте уместить свое выступление в 20 минут. Это нелегко, потому что обычно презентация занимает не менее часа. Но если ориентироваться на 20-минутный отрезок, вы получите преимущество в виде оставшегося времени, которое можно посвятить общению с аудиторией, вдумчиво и подробно ответить на вопросы, разъяснить непонятые моменты и т. д. Кроме этого, вы всегда будете во всеоружии на случай, если вам предоставят очень мало времени для выступления.

30-й кегль текста . Эффективная презентация невозможна без качественно подготовленных слайдов. 30-й кегль текста является самым удобным и читабельным шрифтом для людей с хорошим зрением, а также для тех, у кого есть некоторые проблемы с глазами. Важно, чтобы слайды доносили информацию до людей, чтобы текст мог быть просмотрен легко и быстро, без особых усилий.

• Правило 3. Выяснить, что важно и интересно вашей аудитории.

При подготовке к презентации уделите время исследованию своей аудитории. Задайтесь следующими вопросами: в какую именно организацию вы приходите? Какая у нее история? Какие люди составляют коллектив? Что интересно людям, пришедшим на ваше выступление? Что является главным направлением деятельности компании? Все это поможет провести действительно интересную и эффективную презентацию с учетом интересов ваших слушателей.

• Правило 4. Подготовить место презентации.

Позаботьтесь о том, чтобы пространство, где предстоит выступать, было максимально удобным для вас, чтобы вы знали, где находится техника, где лучше всего разместить свои вспомогательные материалы. Придите на место заблаговременно, расположитесь так, как вам удобно, возьмите с собой копию презентации, записанную на отдельный цифровой носитель. От этих нюансов во многом зависит успех всего выступления в целом. Как оратор вы несете ответственность за все, что происходит перед глазами аудитории.

• Правило 5. Говорить должен только один.

Обычно директор компании берет на себя основную часть проведения презентации. Остальные представители компании могут периодически давать какие-то справки или ответы на вопросы слушателей. Директору необходимо освоить правила проведения эффективной презентации, ведь заменить на этом посту его не сможет никто другой.

• Правило 6. Молчите, но фиксируйте.

Даже если вы не выступаете перед аудиторией с речью, вы все равно участвуете в презентации. Покажите свою заинтересованность: делайте записи в блокноте, активно слушайте оратора, обращайте внимание на реакцию аудитории. Все это поможет вам создать образ активного участия.

• Правило 7. Тренировка – ключ к успешному выступлению.

Постоянные репетиции помогут вам научиться проводить эффективные презентации. Роль аудитории в это время могут исполнять ваши родственники, коллеги, знакомые. Даже зеркало может стать отличным помощником в освоении навыков эффективной презентации.

Мнение эксперта

Главная причина неудачных выступлений – неверное целеполагание

Анна Каракаева,

бизнес-тренер компании «Ораторика», Москва

Очень часто ошибки, мешающие проведению эффективной презентации, совершаются из-за неправильной постановки цели. Выступающие неверно понимают, с какой задачей им предстоит выходить к публике.

Неверная цель №1 – «Понравиться аудитории». Проводя тренинг «Эффективная презентация», я всегда интересуюсь у участников, какие цели они преследуют, выступая перед публикой. Для женщин важно, чтобы они находились в центре внимания, мужчины стремятся продемонстрировать свои профессиональные знания, взять на себя роль эксперта. Но в общем и целом стремления похожие – привлечь внимание к своей персоне. Такой настрой можно назвать поведением звезды.

Однажды я была свидетелем, как одна женщина, выступающая перед аудиторией на конференции, начала свою презентацию с представления самой себя как отличного оратора и в течение пяти минут говорила о том, насколько она желанный гость на любом мероприятии. Следующие пятнадцать минут аудитория старалась, пусть даже и неосознанно, выискать недостатки в речи или поведении оратора и, конечно же, смогла их найти.

Неверная цель №2 – «Сообщить что-либо». Данная установка является слишком сухой и обыденной. Она подходит больше для сообщений во время каких-либо стандартных, повседневных мероприятий типа совещаний или планерок, но не для эффективной презентации. Это приводит к тому, что выступающий очень монотонно сообщает информацию аудитории, звучит это скучно, присутствующие чувствуют себя, как на уроке у плохого учителя. Когда оратор придает главное значение данным, слушатели, как правило, остаются безучастными к материалу. Аудитория не вовлечена в процесс, поэтому не придает большого значения тому, что ей сообщает спикер.

Информация об экспертах

Анна Каракаева , бизнес-тренер компании «Ораторика», Москва. ООО «Ораторика». Сфера деятельности: организация и проведение мероприятий по развитию навыков коммуникации (публичные выступления, деловые переговоры, презентации и др.), по управлению проектами, формированию лидерской стратегии. Клиенты: компании «Вымпелком», «Газпром», «МТС», «МегаФон», «Рольф», «ТНК-ВР», «Роснано», Tele2 и др.

Олег Замышляев , директор и основатель компании «Мастерская Олега Замышляева». «Мастерская Олега Замышляева». Сфера деятельности: создание программ для бизнес-обучения (под фирменным названием edutainment, образованным из частей английских слов education и entertainment, то есть «обучение + развлечение»), разработка деловых игр (настольных бизнес-симуляций). Форма организации: входит в компанию Business Training Russia, занимающуюся обучением и развитием персонала (основана в 1999 году; численность персонала – 80 человек; оборот в 2009 году – 10 млн. долл. США; более 50 % клиентов входят в список Fortune-500). Месторасположение: Москва. Разработанные игры: «Мишки и мед», Change Management, Focus-on-Strategy, Plan & Win! (с 2003 года реализовано более 130 проектов). Основные клиенты: компании «Сибур», «СТС-Медиа», «Тройка Диалог», Coca-Cola, DHL, Kraft Foods, банк Barclays.

Анастасия Кудрявцева, руководитель службы по связям с общественностью, «Росинтербанк». Кудрявцева Анастасия окончила Дипломатическую академию МИД России. Имеет степень МВА. Опыт работы в брендинге и PR – более 15 лет.