Руки соединены за спиной, подбородок поднят вверх — авторитарная поза. Так часто стоят полицейские, таможенники, высшие руководители, армейские старшины, сержанты перед новобранцами. О доминировании могут свидетельствовать и руки, соединенные за головой, а также прикрытые веки.

Руки в карманах, большие пальцы снаружи — свидетельство превосходства над партнером по общению, как и ноги на столе или подлокотнике кресла.

Возвышение себя. Если человек хочет дать понять собеседнику свое превосходство, то ему следует физически подняться над этим человеком: сесть выше, когда оба сидят, или встать. Психологи, ведущие семинары, обычно строго требуют от участников не подниматься и не создавать других искусственных барьеров между ними и их оппонентами. Скорее они должны приблизиться к тем, с кем не соглашаются.

Желание занимать главенствующее положение может выразиться уже в первом рукопожатии. Если кто-то твердо схватывает руку другого и поворачивает ее так, что его рука оказывается сверху, то он пытается добиться доминирования. Если же он поворачивает руку другого иначе, в том числе протягивает свою руку ладонью вверх, то он демонстрирует желание принять роль подчиненного. Психологи обратили внимание, что большинство менеджеров, добившихся успеха в работе, при пожатии руки использовали вариант доминирования.

Рукопожатие, при котором «косточки хрустят», является характерным для людей агрессивных.

Метки: , ,

• Открытость, искренность, доверие
  Человек, говорящий доверительно, скорее всего не сделает жестов рукой у лица типа прикрывания рта, почесывания носа или головы и т. п. То есть здесь в первую очередь нужно смотреть
• 6.4. Обман, ложь, вранье
  В книге «Психология. Словарь» (1990) ложь определяется как феномен общения, состоящий в намеренном искажении действительного положения вещей. Более конкретное определение лжи дает Ф. Л. Карсон с соавторами (Carson et
• 1.6. Виды общения
  Различают прямое и косвенное общение. Прямое общение предполагает личные контакты и непосредственное восприятие друг друга общающимися людьми. Косвенное общение осуществляется через посредников, например при проведении переговоров между враждующими
• Распространенные ошибки во время беседы или спора
  Не принимайте молчание за внимание - человек может быть просто погружен в собственные мысли. Не притворяйтесь, что слушаете. Это бесполезно: отсутствие интереса и скука неминуемо проявятся в выражении лица
• 
  Способность оказывать влияние на других во многом зависит от авторитета человека, оказывающего воздействие. Авторитетом в какойто сфере жизни и деятельности называется человек, с мнением которого считаются, которому стремятся
• 6.1. Характеристика манипулятивного общения
  Особым видом воздействия на партнера по общению является манипуляция, которой пользуются прежде всего профессионалы влияния (или, как их называет Р. Чалдини (1999), - «профессионалы уступчивости»): продавцы, работники сферы обслуживания

Comments are closed at this time.

У женщин они выглядят как приглаживание волос, поправление прически, одежды, рассматривание себя в зеркале и повороты перед ним; покачивание бедрами; балансирование туфли на кончиках пальцев («в вашем присутствии я чувствую себя уютно»), у мужчин - поправление галстука, запонок, пиджака, выпрямление всего тела, движение подбородком вверх-вниз и др.

Жесты подозрения и скрытности.

Рука прикрывает рот - собеседник старательно скрывает свою позицию по обсуждаемому вопросу. Взгляд в сторону - показатель скрытности, ноги или все тело обращены к выходу - верный признак того, что человек хочет закончить разговор или встречу. Потрагивание или потирание носа указательным пальцем - знак сомнения (другие разновидности этого жеста - потирание указательным пальцем за ухом или перед ухом, потирание глаз).

Жесты доминантности - подчиненности.

Превосходство может быть выражено в приветственном рукопожатия. Когда человек крепко пожимает вам руку и поворачивает ее так, что ладонь лежит поверх вашей, он пытается выразить нечто вроде физического превосходства. И, наоборот, когда он протягивает руку ладонью вверх, значит он готов принять подчиненную роль. Когда рука собеседника при разговоре небрежно засунута в карман пиджака, а большой палец при этом снаружи - это выражает уверенность человеке в своем превосходстве.

Жесты готовности.

Руки на бедрах - первый признак готовности (его часто можно наблюдать у спортсменов, ожидающих своей очереди выступать). Вариация этой позы в положении сидя - человек сидит на краешке стула, локоть одной руки и ладонь другой опираются о колени (так сидят непосредственно перед заключением соглашения или, наоборот, перед тем, как встать и уйти).

Жесты перестраховки.

Различные движения пальцев отражают различные ощущения: неуверенность, внутренний конфликт, опасения - ребенок в этом случае сосет палец, подросток грызет ногти, а взрослый часто заменяет палец авторучкой или карандашом и грызет их. Другие жесты этой группы - переплетенные пальцы рук, когда большие пальцы потирают друг друга; пощипывание кожи; трогание спинки стула перед тем как сесть, при собрании других людей. Для женщин типичный жест придания внутренней уверенности - медленное и изящное поднятие руки к шее.

Жесты фрустрации.

Их характеризует:

Короткое прерывистое дыхание, нередко сопровождающееся неясными звуками вроде стона, мычания и т.п. (тот, кто не замечает момента, когда его оппонент начинает часто дышать, и продолжает доказывать свое, может столкнуться с неприятностями)

Тесно оплетенные, напряженные руки - жест недоверия и подозрения (тот, кто пытается, сцепив руки, уверить окружающих в своей искренности, обычно не имеет успеха)

Руки тесно сжимают одна другую - значит человек попадя в «переделку» (например, должен отвечать на вопрос, содержащий серьезное обвинение против него);

Поглаживание шеи ладонью (во многих это случаях делается, когда человек защищается) - женщины, обычно в этих ситуациях поправляют прическу.

Жесты доверчивости.

Пальцы соединены наподобие купола храма (жест «купол»), что означает доверительность и некоторое самодовольство, эгоистичность или гордость (очень распространенный жест в отношениях начальник-подчиненный).

Руки соединены за спиной, подбородок поднят (так часто стоят армейские командиры, милиционеры, а также высшие руководители). Вообще, если вы хотите дать понять свое превосходство, надо всего лишь физически подняться над оппонентом - сесть выше него, если вы разговариваете сидя, а, может быть, и встать перед ним.

Жесты нервозности:

Покашливание, прочищение горла (тот, кто часто делает это, ощущает неуверенность, беспокойство)

Локти ставятся на стол, образуя пирамиду, вершина которой - кисти рук, расположенные прямо перед ртом (такие люди играют с партнерами в «кошки- мышки», пока те не дают им возможности «раскрыть карты», указанием на что служит убирание рук ото рта на стол)

Позванивание монетами в кармане, указывающее на озабоченность по поводу наличия или нехватки денег

Подергивание себя за ухо - признак того, что собеседник хочет прервать разговор, но сдерживает себя.

Открытые позы.

Руки собеседника повернуты ладонями вверх и широко раскинуты в стороны. Посадка головы прямая, плечи расправлены. Взгляд прямой. Выражение лица естественное, без напряжения и скованности. Эта поза дружелюбия , как средство невербального общения говорит об открытости, искренности.

«Я тебя прекрасно понимаю». И действительно, если бросить взгляд на мирно беседующую пару за столиком, увидим схожие позы, одинаковое расположение рук вплоть до зеркальности. Если вы хотите убедить другого человека в безоговорочном разделении его мнения, просто скопируйте его положение тела.
Если понаблюдать за походкой счастливого влюбленного человека, отметим летящую походку, которая сильно бросается в глаза. Она также характерна для уверенных в себе , энергичных людей.

Оборона
Руки, скрещенные на груди, перекрещенные ноги в положениях стоя и сидя – классический жест закрытости, недоступности. Частое моргание является признаком защиты, растерянности.

Жесты размышления и оценки
Сосредоточенность
Выражается в пощипывании переносицы с закрытыми глазами. Когда человек, с которым вы общаетесь, решает, как поступить или что делать, в общем думает над решением определённого вопроса – в это время он может потирать подбородок.
Критичность
Если человек держит руку у подбородка, с вытягиванием указательного пальца вдоль щеки, а другой рукой поддерживает локоть, его левая бровь опущена – вы поймете, что у него созрела негативная оценка к происходящему.
Позитивность
Интерпретируется как небольшой наклон головы вперед и легкое касание рукой щеки. Корпус тела наклонен вперед. Перед вами заинтересованный в происходящем, положительно относящийся к информации человек.

Жесты сомнения и неуверенности
Недоверие
Наверно, вы замечали, как некоторые студенты, слушая говорящего, прикрывают рот ладонью? Этот жест говорит о несогласии с мнением лектора. Они как бы сдерживают свои высказывания, подавляют истинные чувства и переживания.

Неуверенность
Такой невербальный жест как почесывание или потирание сзади уха или шеи может свидетельствовать о том, что человек не вполне понимает, что от него хотят или что в беседе вы имеете в виду.

Жесты и позы, свидетельствующие о нежелании слушать
Скука
Собеседник подпирает свою голову рукой.

Неодобрение
Стряхивание с себя несуществующих ворсинок, расправление складок одежды, одергивание юбки в невербальном общении признак несогласия вашего оппонента с излагаемой точкой зрения.

Готовность уйти
Можно определить по таким признакам как опускание век (потеря интереса), почесывание уха (отгорожение от потока речи), потягивание мочки уха (не хочет высказываться), поворачивание всем корпусом тела к двери или направление ноги в эту сторону. Жест в виде снятия очков также дает сигнал для окончания беседы.

Раздражение
Когда человек говорит явную ложь, и понимает, что вы его раскусили, он будет испытывать раздражение от вашей правоты, которое может проявиться в непроизвольном ослаблении галстука или воротника. В невербальном общении это может также проявляться в потирании шеи, лишних движениях руками, пощипывании сумочки у дамы, машинальном черчении на бумаге.

Жесты доминирования
Превосходство

Так называемая «директорская поза» или «поза босса» в сидячем положении. Руки лежат за головой, одна нога на другой. Если веки едва прикрыты или уголки глаз чуть прищурены, взгляд направлен вниз – перед вами высокомерие, пренебрежение.

Сексуальные жесты
Когда мужчине нравится какая-то женщина, он демонстрирует большие пальцы, заткнутые за ремень, располагает руки на бедрах или широко расставляет ноги. Взгляд на женщину, как правило, интимный, и может надолго задержаться на избранных частях тела. Мужчина может непроизвольно поправлять рукой галстук или воротник.
Если женщина стремится заинтересовать, она бессознательно вскидывает голову, поправляет прическу, расправляет кофточку. Более тонкое искусство обольщения с помощью средств невербального общения заключается в обнажении запястий, раздвинутых ногах в сидячем или стоячем положении. Если женщина демонстрирует интимный взгляд в совокупности со случайно соскользнувшей бретелькой на плече, полуодетой туфельки на скрещенной ноге, будьте уверены в ее желании начать флирт. Приоткрытый рот и влажные губы относятся к типичному сексуальному призыву.

Жесты превосходства и власти используют уверенные в себе люди. Закинутый вверх подбородок, демонстрация больших пальцев, закидывание рук за голову – всё это говорит о превосходстве человека. Порой люди не замечают этих жестов, но если их научиться распознавать, то вы с легкостью сможете нейтрализовать собеседника.

Уверенный человек складывает руки в «шпиль», соединяя кончики пальцев. Он уверен в том, что говорит и в том, что делает. Указывая свою власть и превосходство, человек использует указательный палец. Особенно это проявляется, когда он грозит и указывает собеседнику. Использование повернутой ладони вниз говорит о приказе, когда открытая ладонь вверх - о просьбе. Часто можно заметить человека, который импульсивно что-то говорит, при этом резко движет ладонью повернутой вниз. Этот жест можно распознать как указ, недовольство и превосходство.

Превосходство и доминирование можно показать при рукопожатии. Если собеседник, приветствуя вас, обхватывает второй рукой запястье или накрывает с другой стороны руку, то он хочет показать свое доминирование над вами. У агрессивных и доминантных людей крепкое рукопожатие. Роль хозяина и инициатора берет на себя человек, подающий руку вниз ладонью, наоборот же человек отказывается быть главным в данной ситуации. Аналогично, если руку подавать далеко от себя – инициатор и хозяин, а близко к себе – отказ от доминирования.

Чтобы нейтрализовать доминантного человека при рукопожатии, вплотную сблизьтесь с ним и займите положение слева, энергично встряхните протянутой рукой, при этом переводя её в вертикальное положение. Ещё один способ использовать вторую руку: положить поверх руки партнера, обхватить запястье, локоть или плечо. Если вы хотите сохранить дистанцию и не нарушать свое «личное пространство», подавайте прямую руку и слегка пожимайте пальцы партнера.

Статусным людям свойственно закладывать руки за спину, захватив одну руку другой. Прогуливаясь, заложив руки за спину да ещё закинув подборок вверх, человек демонстрирует свою важность и власть. Такая поза свойственна полицейским, старшим офицерам, директорам, да и просто человеку, занимающему высокую должность. В такой позе остаются открытыми грудь, живот, сердце и другие части тела, так человек демонстрирует своё бесстрашие. Попробуйте в моменты стресса и напряжения, например, во время доклада, заложить руки за спину, сцепив кисти. В такой позе вы сразу почувствуете уверенность и расслабленность. Не стоит путать этот жест с захватом запястья, локтя и предплечья, которые означают напряжение и дискомфорт. В этом случае: чем выше захват, тем больше раздражение.

Курящие люди могут демонстрировать своё превосходство и доминирование сигаретами и сигарами. Это связано с выпусканием дыма. Дым, выпускаемый вверх или ноздрями, говорит об уверенном и позитивном человеке. Чем быстрее выдыхает дым, тем сильнее он ощущает свое превосходство. Сигары также используются для демонстрации превосходства, так как они дорого стоят и большие в длину.
Руки, заложенные за головой

Если человек заложил руки за голову, то это знак явного превосходства. Такую позу любят принимать директора, бухгалтера, адвокаты, менеджеры, управляющие. Поза усиливается закидыванием ноги на колено и говорит о некой агрессии. Жест руки за голову говорит за человека: «Я всё знаю и ничего не боюсь!», «Всё под контролем!». Такой жест свойственен высокомерным всезнайкам, поэтому он отталкивает.

Есть несколько способов вывести собеседника из этой позы:
- наклонитесь вперед, разверните ладони и скажите: «вы возможно разбираетесь в этом вопросе, могли бы высказать своё мнение», наклонитесь обратно, оставив ладони открытыми, ждите ответа;
- покажите что-то собеседнику так, чтобы он повернулся или встал;
- подайте ему что-нибудь в руки для просмотра или попросите передать что-то;
- ещё один способ, который можно использовать при равенстве, скопировать позу, заложив руки за голову. Этим вы продемонстрируете равенство и согласие.
Манипулирование большими пальцами – жест превосходства

Манипулирование большими пальцами также относят к жестам превосходства. В невербальном использовании большие пальцы демонстрируют превосходство, доминирование и даже агрессивность.

Жесты с демонстрацией большого пальца могут использовать:
- ухаживающий мужчина перед избранницей;
- уверенные в себе менеджеры перед подчиненными;
- человек, одетый дорого и престижно, может подчеркнуть свою уверенность и властность;
- для подчеркивания новой одежды.

Для демонстрации больших пальцев используют карманы, спрятав все остальные в него. Аналогично можно прятать пальцы за лацканы пиджака или жакета, сгибать пальцы в кулак или прятать под мышки. Если при этом человек переступает с пятки на носок, то создает впечатление завышение роста, значит своего положения.
Скрещенные руки, спрятанные под мышки, при этом большие пальцы демонстративно выдвинуты вверх, говорят о превосходстве и негативном отношении.
Большой палец также может использоваться в роли насмешки или неуважения. Он заменяет указательный, когда собеседник отрицательно отзывается о другом человеке, при этом показывает как бы на него. Такой жест сопровождается неприятными словами: «Ты же знаешь, женщины все такие!»
Большие пальцы в позе «руки в боки» будут тоже говорить о превосходстве и уверенности. Такую позу обычно занимает агрессор или человек, который готов к действию. Острые локти в стороны демонстрируют власть над ситуацией. Однако такая поза может скрывать слабость и неуверенность.
Демонстрация власти

Жесты доминирования

Превосходство

Так называемая «директорская поза» или «поза босса» в сидячем положении. Руки лежат за головой, одна нога на другой. Если веки едва прикрыты или уголки глаз чуть прищурены, взгляд направлен вниз - перед вами высокомерие, пренебрежение. Это положение тела как средство невербального общения часто принимают начальники, люди руководящих должностей. Они уверены в себе, демонстративно выражают свою значимость перед другими. Попытка скопировать данный жест грозит скорым увольнением с работы.

Равенство

Подобный жест употребляют практически все мужчины, женщины намного меньше. Характер рукопожатия может о многом сказать, в первую очередь раскроет намерения другого человека. Если в момент соединения двух рук одна оказывается выше тыльной стороной, ее владелец демонстрирует свое ведущее положение. Можно проверить, насколько прочно тот отстаивает свой статус лидера простым способом: повернуть свою руку вверх. Если почувствовали сопротивление, значит, вам не удастся убедить его занять равенство между вами.

Бизнес-этикет

Манера держаться - это такой же способ проявлять уважение к окружающим людям, как опрятная одежда, вежливое обращение в разговоре, тактичность. В манере поведения достаточно велика роль привычек. Они могут как подчёркивать достоинства человека...

История этикета в Древнем Риме

Всякая церемония, прием, банкет и т.п. превращает поведение человека в определенную последовательность жестов. Всякое движение любого из участников таких мероприятий может быть воспринято как жест и истолковано так или иначе. В общении и...

Невербальные способы общения

Сосредоточенность. Выражается в пощипывании переносицы с закрытыми глазами. Когда человек, с которым вы общаетесь, решает, как поступить или что делать, в общем думает над решением определённого вопроса - в это время он может потирать подбородок...

Невербальные способы общения

Недоверие Наверно, вы замечали, как некоторые студенты, слушая говорящего, прикрывают рот ладонью? Этот жест говорит о несогласии с мнением лектора. Они как бы сдерживают свои высказывания, подавляют истинные чувства и переживания...

Невербальные способы общения

Скука Собеседник подпирает свою голову рукой. Понятно, что он безразличен к происходящему. Если же он сидит в аудитории, можно с уверенностью сказать: излагаемый лектором материал совершенно неинтересен...

обращение жест рукопожатие общение Жестикуляция рук при разговоре должна быть ограниченной. Рукам доступно около 700 тысяч различных движений и положений...

Этика делового общения. Этикет в управлении

Поза, жесты, мимика - это принадлежность индивидуального стиля. Эти элементы кинетической системы общения способствуют лучшему усвоению высказанных мыслей. По мнению психологов, речь на 25% воспринимается зрительным путем...

Язык жестов

Как известно, изучение собеседника (партнера по общению) по его жестам, мимике и позам относится к области кинесики. Рассмотрим некоторые из этих кинесических составляющих. Во всем мире основные коммуникационные жесты не разнятся...

Жесты авторитарности, в первую очередь, связаны с установлением статуса партнеров. Основной целью авторитарных жестов является понижение статуса партнера (в основном, это движения сверху вниз). К авторитарным причисляются не только жесты и взгляд, но и поза, в которой человек предпочитает находиться. Взять, к примеру, авторитарную «позу льва», когда человек стоит, опираясь на стол обеими руками, делая вид, что, таким образом, он будто нависает над собеседником. Если же говорить об авторитарных рукопожатиях, то среди таких следует выделять следующее: когда один партнер пытается наложить своей ладонью ладонь собеседника.

Жесты доминантности

Жестами доминантности называют движения, проявляющие стремление быть «выше» и главнее собеседника.
Характерным для жестов доминантности является:
Крепкое, сдержанное рукопожатие.
При рукопожатии наблюдается стремление собеседника направить свою ладонь вниз, а вашу – вверх.
Когда руки находятся в кармане – остается торчать большой палец.
Часто делает руки формой «домик».
Руки соединяются за спиной.
Постоянно поднятый подбородок
Стремление казаться выше вас (нередко встает, когда вы сидите или заставляет вас нагибаться, чтобы рассмотреть текстовую информацию).

Жесты подчинения

Подчиняющиеся люди постоянно чувствуют себя незащищенными, особенного легко это заметить в их языке жестов. В то время как доминирующие индивиды используют открытый язык жестов, подчиняющееся использую закрытый, защитный, испуганный. Они ведут себя так, как будто на них вот-вот нападут.

Если вы подчиняетесь кому-либо, вы стараетесь показать, что уменьшаетесь в размере, держа конечности ближе к туловищу и жестикулируя близко к телу. Именно такая закрытая поза делает вас незаметным, маленьким человеком и защищает от агрессии со стороны оппонента.
Если же у вас высокий рост, но вы не хотите сеять страх в глаза собеседника, можете постараться наклониться как можно ниже, когда находитесь на «территории» другого человека.
В присутствии большее сильного человека голова часто опускается или наклоняется в сторону плеча. Это позволяет отвести глаза от агрессивного человека и продемонстрировать, что вы не опасны, вас можно не бояться. Опускание вашего тела – своеобразный знак покорности, именно поэтому поклон является очевидным способом признания, что рядом стоящий человек обладает большим чином или статусом, нежели вы. Кроме того, вы можете сделать свою позу более сутулой и стараться сидеть, в то время как другой человек стоит.

Нередко подчиняющиеся люди стараются прикасаться к своему телу для успокоения, когда им кто-то угрожает или когда они пребывают в состоянии паники или страха. Это напоминает им об успокаивающих прикосновениях матери в детстве, когда они были малышами.
Подчиняющиеся люди также часто показывают сильному человеку свои ладони. Это является бессознательным умоляющим жестом (кстати, многие надеются, что данный жест, говорящий о том, что, якобы, человек не виноват, позволит им избежать задержания или ареста). Это является подтверждением того, что они абсолютно не представляют никакой угрозы собеседнику или другому человеку.
Жесты подчинения, в основном, менее подвижны, чем остальные, а сами люди предпочитают молчать, когда перед ними находятся боле агрессивные личности. Таким образом, они дают понять, что не собираются казаться «выше» собеседника. Животные замирают на месте или сворачиваются в клубок, когда им грозит опасность, так и люди «застывают», когда чувствуют, что им что-то угрожает.

Жесты оценки

Часто жесты оценки проявляются с помощью сжатой ладони, поднесенной к щеке или подбородку, при этом указательный палец направлен вверх. Когда человек начинает терять интерес к беседе, он старается выглядеть заинтересованным из банальных соображений вежливости. По мере уменьшения заинтересованности давление на ладонь становится все сильнее и сильнее, а затем жест оценки начинает переходить в выражение скуки.
Очень часто менеджеры среднего звена стараются демонстрировать этот жест, чтобы показать свой интерес во время длинной и скучной речи босса или президента фирмы. К сожалению, как только рука перестает просто прикасаться к щеке, а начинает поддерживать голову, заинтересованность начинает стремительно переходить на скуку. Президент сразу чувствует, что его менеджеры ведут себя не искренне и стараются лишь польстить ему.

Среди жестов оценок выделяют следующие:

Опора щекой на руку (человек глубоко задумывается и старается оценить сложившуюся ситуацию).
Опора подбородка на ладонь, указательный палец вытянут вдоль щеки, остальные пальцы остаются сложенными.
Человек двигается все ближе и ближе к краю стула, локти лежат на бедрах, руки свисают.
Наклоненная голова (прислушивание к собеседнику).
Поглаживание подбородка.
Протирание очков.
Дужка очков во рту.
Бессмысленные манипуляции с предметами (вращение ручки или степлера).